СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА ЗАВОДА ПРОМСТРОЙМАШ
Перечень услуг сервисной службы Завода ПромСтройМаш:
- Пусконаладочные работы и обучение
- Ремонт оборудования в течение гарантийного срока эксплуатации
- Сервисные работы
- Шеф-монтажные работы
- Ремонт оборудования после окончания гарантийного срока
Сервисные инженеры Завода ПромСтройМаш обеспечат квалифицированное выполнение следующих работ:
- ввод в эксплуатацию универсального металлорежущего и кузнечно-прессового оборудования (пуско-наладка);
- проведение регламентных работ и сервисное обслуживание эксплуатируемого оборудования;
- восстановление и ремонт неисправного оборудования, демонтаж оборудования силами наших специалистов;
- производство ремонта уникального оборудования.
Для оценки объемов работ требуется выслать в адрес Завода ПромСтройМаш заявку на фирменном бланке со следующей информацией:
- Конкретная модель оборудования;
- Местонахождение оборудования;
- Состояние оборудования;
- Требуемые сроки выполнения работ;
- ФИО, должность, контакты представителя заказчика;
- Реквизиты компании-заказчика.
После получения необходимой информации, специалисты завода совместно с заказчиком приступят к разработке ТЗ.
Срок работ зависит от сложности ТЗ, последующего монтажа на площадях Заказчика, проверки фундамента, длительности ПНР и обучения работников Заказчика.
Пуско-наладочные работы на предприятии Клиента
Специалисты нашего предприятия проводят запуск и подготовку к работе всего поставляемого оборудования. ПНР включают в себя детальную проверку всех параметров станков. Техническая приемка оборудования может осуществляться за счет изготовления стандартной тестовой детали Клиента.
Шеф-монтажные работы на предприятии Клиента
Наше предприятие, обладая высококвалифицированным отделом сервисного обслуживания, проводит шеф-монтажные работы при выполнении монтажных работ специалистами Клиента.
Обучение и инструктаж персонала Клиента
Специалисты компании проводят обучение обслуживающего персонала Клиента по работе на оборудовании и его техническому обслуживанию.
Гарантийное сервисное обслуживание
Наше предприятие предоставляет гарантию на все поставляемое оборудование. Сервисный отдел всегда готов быстро приступить к устранению возможных неисправностей после обращения Заказчика. Ремонт оборудования производится с использованием оригинальных запасных частей и комплектующих.
Послегарантийное техническое обслуживание
Сервисный отдел оказывает услуги по диагностике, техническому и профилактическому обслуживанию, ремонту работающего оборудования, продлевая срок его службы.
